EUCUSA verleiht Award für exzellente Mitarbeiterorientierung 2020 an UNIQA Insurance Group AG


17.09.2020

UNIQA Insurance Group AG wurde im EUCUSA Büro in Wien der EUCUSA Award für „exzellente Mitarbeiterorientierung 2020“ von Geschäftsführer Mag. Mario Filoxenidis überreicht. Über den Preis freuten sich als UNIQA-Projektverantwortliche MMag. Robert Linke MBA (Head of Group Human Resources), Mag. Astrid Napetschnig und Mag. Doris Blauensteiner (Human Resources, Personalentwicklung und Ausbildung ID) mit Florian Graßmück MSc (Employer Branding).

Mitarbeiterbefragung als Baustein zu einer besseren Unternehmenskultur

Seit Jahren fördert UNIQA den offenen und vertrauensvollen Austausch unter seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und versteht Feedback als zentrales Element seiner Unternehmenskultur. Ein zentraler Baustein zur Festigung der Feedback-Kultur ist die seit 2017 mit dem Beratungsunternehmen EUCUSA durchgeführte Mitarbeiterbefragung.

Die Erfolgsfaktoren für den EUCUSA Award 2020

Von 44 Aspekten (Fragestellungen) bei der 2019 durchgeführten Mitarbeiterbefragung haben sich 43 im Vergleich zur letzten Befragung (2017) klar verbessert. Die allergrößten Fortschritte wurden nach Meinung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bereichen „Weiterbildungsangebot“, „Mitarbeiter ist Kapital“, „Qualität von internen Besprechungen“ und „Erfolgreiche Zukunft“ (Überzeugung vom eingeschlagenen Weg) erzielt. Das war nur durch kontinuierliche Maßnahmensetzung und laufendes Controlling möglich.

Der Aspekt „Besonderer Einsatz“ (d.h. Überzeugung von der Bereitschaft zu Engagement) war bereits zuvor top und konnte somit kaum mehr verbessert werden.

Es konnten 5 neue Benchmarks in der internationalen Vergleichsdatenbank von EUCUSA erreicht werden, und zwar bei den Aspekten „gegenseitige Vertretung“, „Kundenbedürfnisse“ (beide in der Kategorie Arbeitsabläufe),  „Förderung interne Kooperation“, „Delegationskompetenz“ (beide in der Kategorie Leadership) und „Ansporn durch Gehaltssystem“ (Kategorie berufliche Entwicklung). Damit hat UNIQA neue Erfolgsmaßstäbe gesetzt.

Wir freuen uns mit den Gewinnern und gratulieren herzlich!


Preisträger UNIQA Insurance Group AG (von links):
Mag. Mario Filoxenidis (Geschäftsführer EUCUSA), Mag. Astrid Napetschnig (Human Resources Personalentwicklung und Ausbildung ID UNIQA), Mag. Doris Blauensteiner (Human Resources Personalentwicklung und Ausbildung ID UNIQA, Projektleitung Mitarbeiterbefragung), Julia Gödel BSc (Project Manager EUCUSA)
 
COPYRIGHT FOTO: EUCUSA / Susanne Einzenberger

Machen HR-Daten den entscheidenden Unterschied für die Geschäftsstrategie?


12.08.2020

Bei EUCUSA unterstützen wir sehr gerne unseren Partner im Bereich Workforce-Analytics, Humdex, bei der Erstellung der Studie “Future of HR”, die sich mit der zukünftigen Rolle der HR-Spezialisten in Unternehmen beschäftigt. Die anonymen Ergebnisse werden von Humdex kostenfrei im September 2020 auf der Website www.humdex.com zur Verfügung gestellt.

Wir bitten Sie um Ihre Unterstützung, indem Sie den kurzen, englischsprachigen Fragebogen ausfüllen (entwickelt mithilfe von EUCUSA Know-how).

Vision von Humdex und Motiv der Studie: HR-Daten machen den entscheidenden Unterschied!

“Bei Humdex haben wir eine Leidenschaft für Daten. Wir glauben, dass ein daten- und faktenbasiertes Wissen um die Verfügbarkeit von Ressourcen und Talenten entscheidend ist , um die Unternehmensziele zu erreichen. Wie wir alle wissen: Die Welt ist derzeit in einem dramatischen Veränderungsprozess. Dabei spielt die Digitalisierung eine immer größere Rolle. Aber welche Daten machen den entscheidenden Unterschied? Was wird zukünftig überhaupt von HR erwartet? Und welche Entscheidungsgrundlagen braucht HR in der Zukunft? Um diese Fragen zu beantworten, wollen wir mithilfe einer Studie Perspektiven und Erwartungen von Entscheidungsträgern ausloten. In unterschiedlichen Ländern und von Menschen mit diversem Background und aus unterschiedlichen Funktionen. Wir bitten Sie als HR Profis und/oder Business-Entscheider um Ihre Teilnahme!”

Teilnehmen und gratis die Erkenntnisse erhalten

Das Ausfüllen des kurzen, englischsprachigen Fragebogens sollte nicht mehr als 10 Minuten Ihrer Zeit in Anspruch nehmen. Die Befragung steht allen Business-Entscheidern und HR Profis gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf einen 360°-Rundumblick aus verschiedenen Perspektiven.

Per Klick zum Studien-Fragebogen „Future of HR“

Zusätzliche Möglichkeiten:

Bei Interesse an einem unternehmensspezifischen Stimmungsbild Ihrer Organisation kontaktieren Sie bitte Humdex per Mail oder per Kontaktformular auf der Website. Sie erhalten dann einen spezifischen Teilnahme-Code, der uns die Auswertung Ihrer unternehmenseigenen Daten ermöglicht. Gerne können Sie auch andere Personen zur Teilnahme an der Studie einladen, für die diese interessant sein könnte – sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihrer Organisation. Bitte verwenden Sie dafür den folgenden Link: www.humdex-nextgeneration-hr.com. Wir freuen uns über jeden Teilnehmer und ein noch valideres Ergebnis.

Feedback in der „neuen“ Normalität


30.06.2020

Robert Linke, Leiter Human Resources bei UNIQA Insurance Group, und Mario Filoxenidis, Geschäftsführer EUCUSA, zeigen auf, wie die Mitarbeiterbefragung bei UNIQA als Baustein zu einer besseren Unternehmenskultur dient. Und welche Faktoren für den Erfolg ausschlaggebend sind. Auch die Corona-Krise konnte die Arbeit an Verbesserungsmaßnahmen nicht stoppen.

Lesen Sie den gesamten Beitrag, erschienen im Magazin TRAINING 4/2020 (Ausgabe Juni/Juli/August) bzw. folgen Sie dem Link.

Best Practice: Durch Feedback Zukunft gestalten

Peter Aichberger, Geschäftsführer EUCUSA, beantwortet Fragen der Redaktion zum Thema „360°-Feedback bei Social Distancing“. Kann diese Methode derzeit überhaupt verlustfrei durchgeführt werden? Wann ist der Einsatz sinnvoll? Wie ist persönliche Begleitung möglich? Und welchen Einfluss hat hier die Digitalisierung?

Lesen Sie den gesamten Beitrag, erschienen im Magazin TRAINING 4/2020 (Ausgabe Juni/Juli/August) bzw. folgen Sie dem Link.

360°-Feedback bei Social Distancing?

Ist Ihr Unternehmen bereit für die Zukunft nach Corona?


15.06.2020

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um gemeinsam einen Neustart zu gestalten. Doch was sind die erfolgskritischen Entwicklungen für die Zukunft? Nützen Sie das vorhandene Expertenwissen. So reduzieren Sie blinde Flecken und bilden ein wertvolles Mosaik von Meinungen für eine gemeinsame Zukunft.

Mario Filoxenidis beantwortet sehr gerne Ihre Fragen zum Ablauf im Detail unter mario.filoxenidis@eucusa.com.

Mehr Info zum Produkt hier.

Ergebnisse EUCUSA Homeoffice-Check: Stimmungslage im Homeoffice in der Corona-Krise


27.05.2020

Die Corona-Krise dauert nun schon über zehn Wochen. Viele Büroarbeiter mussten mit dem Shut Down ihren Arbeitsplatz nach Hause verlegen. Mit dem Homeoffice-Check initiierte EUCUSA ein Stimmungsbarometer und erhielt richtungsweisende Erkenntnisse.

Insgesamt sehr zufrieden, Arbeitsplatz und Arbeitsbedingungen dafür entscheidend

Insgesamt kamen alle Befragten sehr gut mit der Homeoffice-Situation zurecht. Der EUCUSA-Index lag mit 1,8 auf der 6-teiligen Skala (1=bester Wert, 6=schlechtester Wert) im grünen Bereich der Ampelskala. Von den drei abgefragten Dimensionen schnitten „Arbeitsplatz“ mit 1,7 und „Arbeitsbedingungen“ mit 1,8 sehr positiv ab. Die Dimension „Kommunikation“ lag mit 2 dahinter, aber immer noch im grünen Bereich.

Die wichtigsten Aspekte: Konzentriertes Arbeiten und funktionierende Technik

Als am wichtigsten wurden von den Befragten die Aspekte „Ich kann im Homeoffice konzentriert arbeiten“, „Die digitalen Kommunikationskanäle funktionieren“ und „Digitale Ausstattung“ (alle digitalen Möglichkeiten zur Erledigung der Arbeit vorhanden) betrachtet. Die große Mehrheit war hier sehr zufrieden, die digitalen Kanäle funktionierten offensichtlich auch von Anfang an gut. Ausreißer: Haushalte mit Kindern sahen das Thema „konzentriertes Arbeiten“, aber auch die digitalen Möglichkeiten deutlich problematischer.  

Am unwichtigsten war als Aspekt die Versorgung von Grundbedürfnissen (Lebensmittel, etc.) – offensichtlich kein relevantes Thema für die Zufriedenheit im Homeoffice, da ohnedies problemlos gewährleistet.

Digitale Kommunikation kann fehlende Sozialkontakte nicht ersetzen

Eindeutig der schwierigste Bereich: Die Aussage „Die fehlenden Sozialkontakte werden mit einem Mehr an digitaler Kommunikation wett gemacht“ erreicht nur einen Wert von 3,1 auf der 6er-Skala und ist somit der einzige Aspekt im roten Bereich. Der Kontakt sowohl mit Führungskraft als auch KollegInnen und die Erreichbarkeit für Kunden wird zwar als ausreichend definiert. Was fehlt ist die emotionale Ebene – die kleinen persönlichen Erlebnisse und der Austausch in der Kaffeeküche, wichtig für Teamspirit, Motivation und gute Ideen. Digitale Medien können das nicht ersetzen. Der direkte Austausch fehlt grundsätzlich allen, am stärksten den Jüngeren (bis 40) ohne Führungsfunktion, Personen mit Kindern und in Unternehmen mit 51 bis 250 Beschäftigten und Männern etwas stärker als Frauen.

Homeoffice als Zukunftsthema?

Die Bereitschaft, auch nach der Ausnahmesituation zukünftig verstärkt im Homeoffice zu arbeiten, ist allgemein recht stark ausgeprägt. 82 % stimmen dieser Aussage voll bis leicht zu. Eine besonders positive Einstellung haben hier Frauen mit Kindern im Haushalt, Frauen generell etwas mehr als Männer, unter 24-Jährige sowie Personen in Unternehmen mit 11-50 Mitarbeitern. Wenn man schon vor Corona Erfahrung mit Homeoffice hatte, empfindet man diese Arbeitssituation positiver als „Neulinge“. Gerade bei Frauen mit Kindern erfolgt die Bereitschaft zu Homeoffice wohl oft aus Vernunftgründen, um den verschiedenen Rollen gerecht zu werden, der Mangel an Qualität der Arbeitssituation wird in Kauf genommen.

Die positive Einstellung zum Homeoffice hat sich nach Mitte April verstärkt, auch der Glaube an die Sicherheit des Arbeitsplatzes wurde gegen Ende der Befragungsperiode besser. Lediglich EPUs haben Angst vor Jobverlust und können die Ausnahmesituation schwerer bewältigen, sind aber großteils Homeoffice gewöhnt.

Die Rahmenbedingungen

Unter www.homeoffice-check.com kam man zum kurzen Online-Fragebogen. Eine Registrierung war nicht notwendig, die Antworten wurden anonym verarbeitet und nur in der Gesamtheit ausgewertet. Die Teilnahme war gratis, die Einladung erfolgte über den EUCUSA-Newsletter, per XING und LinkedIn und persönlicher Einladung, z.B. bei diversen virtuellen Branchen-Veranstaltungen.

233 Antworten wurden ausgewertet.

Statistisch deklarierte Daten der Teilnehmer:

  • 121 Frauen, 92 Männer
  • Bis 39 Jahre: 62 Personen. 40-55 Jahre: 101 Personen. Über 55 Jahre: 49 Personen
  • Betreuungspflichtige Kinder im Haushalt: 0 (149 Personen), 1 (34 Personen), 2 oder mehr (19 Personen)
  • 109 Führungskräfte, 101 MitarbeiterInnen ohne Führungsfunktion
  • Unternehmensgröße: 13 EPUs, bis 10 MA (44), 11 bis 50 MA (39), 51 bis 250 MA (27), mehr als 250 MA (87)
  • Homeoffice-Erfahrung vor Corona: 129 ja, 81 nein

Laden Sie den Anhang zum Homeoffice-Check hier herunter.

Generationen managen: Führung im Fokus


27.04.2020

Es gibt gute Gründe, warum sich jede Organisation Gedanken zum Generationenmanagement machen und ihre Führungskräfte befähigen sollte, unterschiedliche Stärken zu erkennen und sie fruchtbringend für den Unternehmenserfolg einzusetzen.

Warum man Generationen managen sollte, wie man mit dem Ohr an den unterschiedlichen Bedürfnissen ist und wie man diese Unterschiede bewusst zum Wohl der Gesamtorganisation nutzen kann, beantworten Monika Brodey und Mario Filoxenidis als Gastautoren von TRAINING.

Lesen Sie den gesamten Beitrag, erschienen im Magazin TRAINING 3/2020 (Ausgabe April) bzw. folgen Sie dem Link.

Generationen: Führung im Fokus

Erster Überblick zu Stimmungslage im Homeoffice in der Corona-Krise


03.04.2020

Seit Ausbruch der Corona-Krise mussten viele Büroarbeiter ihren Arbeitsplatz überraschend nach Hause verlegen. Wie geht es den (neuen) Homeoffice-Workern damit? Mit dem Homeoffice-Check will EUCUSA kontinuierlich ein Stimmungsbarometer erhalten und die Ergebnisse der Allgemeinheit gratis zur Verfügung stellen.

Insgesamt zufrieden, aber Sozialkontakte fehlen

Zu den Ergebnissen der ersten Erhebungswoche nimmt Geschäftsführer Mario Filoxenidis Stellung: „Aus den Antworten der ersten Befragungswelle lässt sich erkennen, dass die Teilnehmenden das Arbeiten im Homeoffice durchaus schätzen. Der EUCUSA-Gesamtindex zeigt hier den Wert 82 von 100, ist somit im grünen Bereich auf der Ampelskala.“

Die positivsten Aspekte

Die Aussage „Meine Versorgung mit Grundbedürfnissen (Lebensmittel, etc.) ist im Homeoffice gut gewährleistet.“ erreicht den Wert 97 von 100.

Auch die Erreichbarkeit für (auch interne) Kundinnen und Kunden ist gegeben. Hier wurde ein Index von 92 erreicht.

Positiv wird in Kommentaren die wegfallende Wegzeit zur Arbeit und das konzentrierte Arbeiten genannt, sofern keine Kinderbetreuung notwendig ist.

Digitale Kommunikation kann fehlende Sozialkontakte nicht ersetzen

Die Aussage „Die fehlenden Sozialkontakte werden mit einem Mehr an digitaler Kommunikation wett gemacht.“ erreicht hingegen nur einen Index von 59 von 100 möglichen Punkten. Schlussfolgerung von Mario Filoxenidis: „Herausfordernd ist für die Antwortenden der fehlende persönliche Kontakt zu Kolleginnen und Kollegen. Dieser wird am meisten vermisst und kann durch digitale Medien nicht zur Gänze ersetzt werden.“

Daneben werden in Kommentaren Probleme mit der Internet-Bandbreite, fehlendem Drucker und fehlende Original-Dokumente angeführt.

So funktioniert die Teilnahme am Homeoffice-Check

Unter www.homeoffice-check.com kommt man zum kurzen Online-Fragebogen. Die Beantwortung der Fragen dauert nicht einmal 5 Minuten. Eine Registrierung ist nicht notwendig, die Antworten werden anonym verarbeitet und nur in der Gesamtheit ausgewertet. Die Teilnahme ist gratis. Bei Fragen kann man sich gerne per Mail an office@eucusa.com wenden.

Die Ergebnisse werden regelmäßig auf dieser Website veröffentlicht.

Durch eine möglichst breite Teilnahme entsteht ein klares Bild, was Homeoffice-Arbeiter brauchen, was ihnen fehlt und was gut funktioniert. So können alle Unternehmen lernen und die Prozesse am Homeoffice-Arbeitsplatz für die Zukunft optimieren.

Vielen Dank für die Teilnahme!

Übrigens: Sehr gerne können Sie den Link www.homeoffice-check.com auch an Ihnen bekannte andere Menschen im Homeoffice weiterleiten. Wir freuen uns über jeden Teilnehmer.

Wegen Corona im Homeoffice – Wie geht es Ihnen?


23.03.2020

Im Moment stehen viele Büroarbeiter vor der neuen Situation, aufgrund der Corona-Krise von zuhause arbeiten zu müssen. Für manche ist das noch ungewohnt und es gibt neue Herausforderungen, besonders in einem ohnedies schon angespannten Umfeld. Einige sind die Homeoffice-Arbeit aber auch schon gewöhnt. Wie geht es Ihnen damit?

Als Spezialist für Feedback-Systeme wollen wir von EUCUSA unsere Kernkompetenz gerne für die Allgemeinheit zur Verfügung stellen. Wir werden regelmäßig ein Stimmungsbarometer der momentanen Lage erstellen und die Ergebnisse veröffentlichen.

Sagen Sie uns, wie es Ihnen geht! Unter www.homeoffice-check.com finden Sie einen kurzen Online-Fragebogen. Bitte beantworten Sie die Fragen, das dauert nicht einmal 5 Minuten. Die Antworten werden anonym verarbeitet und nur in der Gesamtheit ausgewertet. Die Teilnahme ist gratis und wir belästigen Sie auch nicht mit unerwünschten Zuschriften. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich aber gerne per Mail an office@eucusa.com wenden.

So erhalten wir einen wertvollen Gesamtüberblick über die Stimmungslage im Homeoffice. Die Erkenntnisse werden wir regelmäßig auf dieser Website und in verschiedenen Medien veröffentlichen. Je größer die Beteiligung, desto klarer wird das Bild!

Und wir denken auch schon an die Zukunft nach Corona. Durch Ihre Teilnahme erfährt die Öffentlichkeit, was Homeoffice-Arbeiter brauchen, was ihnen fehlt und was gut funktioniert. So können wir und alle Unternehmen lernen und die Prozesse am Homeoffice-Arbeitsplatz für die Zukunft optimieren.

Vielen Dank schon jetzt für die Teilnahme! Übrigens: Sehr gerne können Sie den Link www.homeoffice-check.com auch an Ihnen bekannte andere Menschen im Homeoffice weiterleiten. Wir freuen uns über jeden Teilnehmer.

„Wie macht ihr das?“ Verständnis für Beraterpraxis im Unterricht


06.03.2020

„Wie wird das in der Praxis gemacht?“ Das ist die entscheidende Frage, die Frau MMag. Lydia Kehl-Weilguny im Praktikum bei EUCUSA von 2. bis 4. März 2020 beantwortet wurde. Gerade das Thema Befragungen war für die Auswahl von EUCUSA als Unternehmen für ihr Praktikum relevant. Mit ihren Schülern macht sie selbst viele Projekte mit Fragebögen und betreut Diplomarbeiten. Ihre Unterrichtsfächer sind Betriebswirtschaftslehre, Business Behaviour, Kommunikationsmanagement und Marketing an der HAK Braunau und Übungsfirma, Wirtschaft und Recht, Betriebstechnik und SOPK (Soziale und persönliche Kompetenz) an der HTL Ried.

Dazu Lydia Kehl-Weilguny: „Ich komme selbst aus der Wirtschaft. Praxisnaher Unterricht ist mir also sehr wichtig. Das Angebot der Initiative „Lehrer*innen in die Wirtschaft“ ist hier optimal. Ich wurde bei EUCUSA super aufgenommen, war bei Terminen mit Kunden und Partnern dabei und habe unter anderem Praxiseinblick in die Themenbereiche Ausschreibungen, Buchhaltung und Finanzierung, Kostenrechnung und Kalkulation, Organisationsstrukturen, Mitarbeitermotivation und Anreizsysteme erhalten. So nehme ich sehr viel mit, habe meinen Horizont erweitert und komme motiviert wieder zurück an die Schule. Ich sage „Danke“ an EUCUSA, denn jede Firma muss bei einem Praktikums-Gast doch Rücksicht nehmen und die Arbeitsgestaltung entsprechend anpassen.“

Mario Filoxenidis zum Projekt: „Wir bedanken uns sehr bei den Veranstaltern für die Organisation dieser wichtigen Möglichkeit, die Praxiserfahrung von Lehrerinnen und Lehrern im Rahmen einer Fortbildung zu ermöglichen bzw. anzureichern. Ich hoffe, dass wir wertvolle neue Impulse und Eindrücke an Lydia Kehl-Weilguny weitergeben konnten und damit mittelbar für ihre Schülerinnen und Schüler einen Beitrag leisten konnten. Die drei Tage verliefen in einer wahnsinnig guten Atmosphäre und wir waren von der Kompetenz – sozial wie fachlich – von Lydia Kehl-Weilguny sehr beeindruckt.“

Bereits zum dritten Mal unterstützte EUCUSA die Initiative „Lehrer*innen in die Wirtschaft“. Sie fördert Verständnis für wirtschaftliche Themen in Schulen: Lehrer*innen können in Unternehmen mitarbeiten und Praxiserfahrung für den Unterricht sammeln.

Mehr Info zur Initiative

Lydia Kehl-Weilguny mit den beiden EUCUSA-Geschäftsführern

Ergebnisse der EUCUSA Kundenbefragung 2019


18.11.2019

In eigener Sache hatten wir im Oktober 2019 eine Kundenbefragung durchgeführt. Im Vergleich zur letzten Befragung (2014) konnten wir das hohe Niveau halten und uns sogar weiter verbessern! Das zeigt uns: Der eingeschlagene Weg ist der richtige.

Gesamtnote: 1,5

Auf der gut bekannten Skala von 1-6 lagen 90 % aller Bewertungen bei 1 oder 2. So konnten wir die Gesamtnote 1,5 erzielen und sind damit voll im grünen Bereich! Und konnten so den EUCUSA-Index von 2014 nochmals um 0,1 verbessern.  Besonders gut abgeschnitten haben wir (wie auch schon 2014) bei Fragen in den Dimensionen MitarbeiterInnen und Entgegenkommen. Die Dimension Entgegenkommen hat sich nochmals verbessert. Wir freuen uns über die Anerkennung der sehr guten persönlichen Zusammenarbeit!

Was unseren Kunden besonders wichtig ist

In der Zusammenarbeit mit EUCUSA sind für die Teilnehmer an der Befragung die wichtigsten Faktoren:

  • Seriöser Anbieter
  • Fachkompetenz der Mitarbeiter
  • Einhalten von Vereinbarungen
  • Geschwindigkeit der Erledigung
  • Verständlichkeit der Ergebnisdarstellung

In all diesen Bereichen sind wir mit Ergebnissen zwischen 1,1 und 1,8 angesiedelt und können somit die besonders wichtigen Erwartungen sehr gut erfüllen!

Die Top-Ergebnisse von EUCUSA

Die besten Ergebnisse erzielt hat EUCUSA in folgenden Bereichen:

  • Fachkompetenz der Mitarbeiter
1,1
  • Einhalten von Vereinbarungen
1,1
  • Unkomplizierte Zusammenarbeit
1,1
  • Seriöser Anbieter 
1,2
  • Vertrauen gegenüber Mitarbeitern  
1,2
  • Hilfsbereitschaft
1,2

Das heißt, gerade bei den Faktoren, die den Teilnehmern besonders wichtig sind, konnten wir absolute Top-Werte erreichen. Die Fachkompetenz der Mitarbeiter und die unkomplizierte Zusammenarbeit konnten im Vergleich zu 2014 sogar eine Steigerung von 0,2 erzielen!

Besonders stark verbessert haben sich die Themen Internet-Auftritt und Umsetzungs-Unterstützung.

Handlungsfelder

Ganz ehrlich: Wir sind sehr stolz, dass sich aus den abgefragten Themen kein einziges dringliches Handlungsfeld ergibt! Was wir gelernt haben: Im Bereich „Verständliche Ergebnisdarstellung“ bewegen wir uns mit einer Bewertung von 1,8 zwar auf hohem Niveau und sind im grünen Bereich. Aber man kann immer noch etwas verbessern.

Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterempfehlen

Übrigens: 82 % der teilnehmenden Entscheidungsträger unserer Kunden und Partner haben uns gesagt, dass sie uns sehr wahrscheinlich oder wahrscheinlich Freunden oder Kollegen weiterempfehlen würden. Sehr gerne informieren wir Interessenten über die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit!