Wie können Feedbacksysteme nachhaltige Spitzenleistungen fördern? Dieser Herausforderung muss sich die VAMED-KMB unter anderem als technischer Betriebsführer des Universitätsklinikums AKH Wien stellen. EUCUSA darf dabei seit zwei Jahren unterstützen, die Methodik weiterentwickeln, beispielsweise durch die Möglichkeit von externem internationalem Benchmarking, optimalem Ergebnismanagement und bei Maßnahmenplanung und Erfolgsmessung.
Lesen Sie dazu den Artikel im Magazin TRAINING 05/2022 von Sabine Kern, Leitung Business Excellence bei VAMED-KMB, und Peter Aichberger, Geschäftsführer EUCUSA bzw. folgen Sie dem Link.
Bereits zum sechsten Mal lud EUCUSA zum dreitägigen Praktikum. Gleich zwei junge Lehrer*innen nützten 2024 die Initiative zum Praxis sammeln in der Wirtschaft.
Das Jahr 2023 steht bei EUCUSA unter dem Motto „25 Jahre vertrauensvolle Partnerschaft“. Wir feiern gemeinsam mit unseren langjährigen Partnern und Kunden.
Kremsmüller Anlagenbau und OMV AG erhalten EUCUSA Awards 2022 für besondere Mitarbeiter- bzw. interne Kundenorientierung
20.09.2022
Im Rahmen der 19. EUCUSA Sommergespräche am 15.9.2022 im Dachsaal der Urania Wien wurden auch heuer wieder EUCUSA Awards verliehen. Damit werden regelmäßig besonders mitarbeiterorientierte oder kundenorientierte Unternehmen ausgezeichnet. Voraussetzungen für die Prämierung sind ein überdurchschnittliches Gesamtergebnis bei einer EUCUSA-Befragung und die Setzung einer neuen Benchmark in der internationalen Vergleichsdatenbank der EUCUSA oder herausragende Leistungen in der Maßnahmenumsetzung.
Die Kremsmüller Anlagenbau GmbH mit Sitz in Steinhaus bei Wels wurde mit dem EUCUSA Award für „exzellente Mitarbeiterorientierung 2022“ ausgezeichnet. Es konnten bei der 2022 durchgeführten Mitarbeiterbefragung zwei neue Benchmarks in der internationalen EUCUSA-Datenbank gesetzt werden, und zwar bei den Aspekten „Führungskraft nimmt sich Zeit“ und „optimale Arbeitszeitregelung“.
Kremsmüller ist ein oberösterreichisches Familienunternehmen, wurde 1961 als Montagefirma im Rohrleitungsbau gegründet und hat sich zum internationalen Experten im Industrieanlagenbau entwickelt. Das Kernunternehmen der Firmengruppe ist die Kremsmüller Anlagenbau GmbH, sie beschäftigt mehr als 1.600 Mitarbeitende.
Preisträger Kremsmüller (von links): Peter Aichberger (Geschäftsführer EUCUSA), Martina Mairzedt (HR Kremsmüller Anlagenbau), Uwe Baco (Senior Project Manager EUCUSA), Mario Filoxenidis (Geschäftsführer EUCUSA)
Die OMV Aktiengesellschaft, eines der größten börsennotierten Industrieunternehmen Österreichs mit Sitz in Wien, erhielt die Auszeichnung für „exzellente Kundenorientierung 2022“ in der Sonderkategorie „interne Kundenzufriedenheit“.
In Zusammenarbeit mit EUCUSA fand 2022 bereits die zweite internationale Befragung von 14.000 UserInnen innerhalb des OMV-Konzerns zur Zufriedenheit mit dem IT-Support statt. Das Gesamtergebnis konnte seit dem letzten Jahr über alle Handlungsfelder hinweg deutlich verbessert werden, was auf einen raschen, wirksamen Umsetzungsprozess nach der ersten Befragung schließen lässt.
Preisträger OMV (von links): Maria Sundermann (International Projects EUCUSA), Thomas Laggner (Head of Digital Workplace, OMV AG), Christos Dimoulatos (FTI-W CoE Digital Workplace, OMV AG), Mario Filoxenidis (Geschäftsführer EUCUSA)
Bereits zum sechsten Mal lud EUCUSA zum dreitägigen Praktikum. Gleich zwei junge Lehrer*innen nützten 2024 die Initiative zum Praxis sammeln in der Wirtschaft.
Das Jahr 2023 steht bei EUCUSA unter dem Motto „25 Jahre vertrauensvolle Partnerschaft“. Wir feiern gemeinsam mit unseren langjährigen Partnern und Kunden.
19. EUCUSA Sommergespräche am 15. September 2022
20.09.2022
Unter dem Motto „Verantwortung: viel mehr als ein Schlagwort“ lud EUCUSA am 15. September 2022 zu den 19. EUCUSA-Sommergesprächen in den Dachsaal der Urania Wien.
Martin Essl, Gründer und Initiator Zero Project, und Mag. Michael Pichler, Leitung Zero Project Austria, sprachen über Barrierefreiheit als ethischen und wirtschaftlichen Auftrag und zeigten, wie hier eine Institution mit österreichischen Wurzeln weltweite Aufmerksamkeit erhalten kann.
Mag.a Daniela Knieling, Geschäftsführung respACT, beschäftigte sich in ihrem Impuls mit der Umsetzung der Sustainable Development Goals (SDG) der Vereinten Nationen in Österreichs Wirtschaft und wie durch Informieren, Vernetzen und Treiben von CSR verantwortungsvolles Wirtschaften gefördert wird.
Dr. Rainer Riedl, Obmann & Geschäftsführer DEBRA Austria, stellte in seinem Impuls „Schmetterlingskindern ein gutes Leben ermöglichen“ eindrücklich dar, wie er als betroffener Vater seine Vision – medizinische Versorgung, Linderung und Heilung für Patienten der seltenen Erkrankung Epidermolysis bullosa (EB) – lebt.
Mag. Mario Filoxenidis, Geschäftsführer von EUCUSA Consulting, moderierte die Veranstaltung.
Im Anschluss erfolgte die Verleihung der diesjährigen EUCUSA Awards.
Impulsgeber und Moderation (von links): Michael Pichler (Leitung Zero Project Austria), Mario Filoxenidis (Moderator und Geschäftsführer EUCUSA), Daniela Knieling (Geschäftsführung respACT), Martin Essl (Gründer und Initiator, Zero Project), im Hintergrund: Rainer Riedl (Obmann und Geschäftsführer DEBRA Austria) COPYRIGHT FOTO: EUCUSA / Matthias Nemmert
Bereits zum sechsten Mal lud EUCUSA zum dreitägigen Praktikum. Gleich zwei junge Lehrer*innen nützten 2024 die Initiative zum Praxis sammeln in der Wirtschaft.
Das Jahr 2023 steht bei EUCUSA unter dem Motto „25 Jahre vertrauensvolle Partnerschaft“. Wir feiern gemeinsam mit unseren langjährigen Partnern und Kunden.
„Als Lehrer lernen – Einblicke in Unternehmen“
31.08.2022
„Wie funktioniert Unternehmertum in der Praxis?“ Markus Schebella holte sich im Praktikum bei EUCUSA von 29. bis 31. August 2022 wertvolle Erfahrung für das kommende neue Schuljahr. Er unterrichtet an der Maygasse Business Academy in Wien 13 die wirtschaftlichen Fächer Betriebswirtschaft und Wirtschaftsinformatik sowie als spezielle BWL Entrepreneurship & Management. Unter anderem interviewte er die EUCUSA Software-Entwickler Dominic Vallaster und Sebastian Luzian zu ihrer Ausbildung, ihren Entwicklungsmöglichkeiten und Erfahrungen im Arbeitsalltag.
Dazu Markus Schebella: „Wir sind eine der führenden zertifizierten Entrepreneurship-Schulen und engagieren uns für die Umsetzung des wichtigen Bildungsziels der EU ‚Entrepreneurship Education‘ sowie für Impulse, die die emotionale Geisteshaltung und unternehmerisches Denken bei Lehrenden und Lernenden fördern sollen. Meine persönliche Motivation: Ich möchte verschiedene Unternehmen kennenlernen, Praxis in den Unterricht einbringen und auch ‚als Lehrer lernen‘. EUCUSA passt hier für mich für das Praktikum perfekt: von den Themen Beratung, Mitarbeiter- und Kundenbefragung und vom IT-Hintergrund her, aber auch von der Unternehmensgröße, die den direkten Kontakt mit der Geschäftsleitung möglich macht.“
Mario Filoxenidis, GF EUCUSA, zum Projekt: „Ich finde es großartig, dass Lehrer*innen diese Möglichkeit gegeben wird, Einblicke in ein konkretes Unternehmen zu erhalten. Die Fragen, die Markus Schebella an uns gestellt hat, haben uns enorme Reflexionsmöglichkeiten gegeben, da wir uns in unserem Arbeitsalltag diesen Fragen kaum widmen. Und wir haben den Eindruck gewinnen dürfen, dass Markus für seinen Unterricht wieder neue Impulse mitnehmen kann.“
Zum Praktikum: „Einblicke in Unternehmen“ fördert das Verständnis für wirtschaftliche Themen in Schulen mit einem ganz besonderen Angebot: Lehrende sowie Lehramtskandidat*innen können drei Tage lang in einem Unternehmen mitarbeiten und erhalten so ein realistisches Bild wirtschaftlicher Zusammenhänge und betrieblicher Abläufe.
Bereits zum sechsten Mal lud EUCUSA zum dreitägigen Praktikum. Gleich zwei junge Lehrer*innen nützten 2024 die Initiative zum Praxis sammeln in der Wirtschaft.
Das Jahr 2023 steht bei EUCUSA unter dem Motto „25 Jahre vertrauensvolle Partnerschaft“. Wir feiern gemeinsam mit unseren langjährigen Partnern und Kunden.
Entscheiden ohne Scheuklappen
20.07.2022
Mario Filoxenidis gibt im Magazin LEADERSHIP wertvolle Tipps, wie man bei strategischen Entscheidungen wichtige Interessensgruppen einbinden und damit wertschätzen kann. Denn gerade hier gilt: Gegen den „blinden Fleck“ hilft ein Rundumblick aus unterschiedlichen Perspektiven.
Lesen Sie den gesamten Beitrag, erschienen im WdF-Magazin LEADERSHIP Juli & August 2022 bzw. folgen Sie dem Link.
Bereits zum sechsten Mal lud EUCUSA zum dreitägigen Praktikum. Gleich zwei junge Lehrer*innen nützten 2024 die Initiative zum Praxis sammeln in der Wirtschaft.
Das Jahr 2023 steht bei EUCUSA unter dem Motto „25 Jahre vertrauensvolle Partnerschaft“. Wir feiern gemeinsam mit unseren langjährigen Partnern und Kunden.
Arbeit wird zur Selbstverwirklichung
20.07.2022
Wie sehr hat die Coronapandemie Erwartungshaltungen in Bezug auf New Work beeinflusst? Welchen Stellenwert nimmt gegenseitiges Vertrauen bei den neuen Arbeitsmodellen ein? Und wie werden sich Unternehmen in Zukunft positionieren, um als Arbeitgeber:in attraktiv zu sein?
Mario Filoxenidis, Geschäftsführer EUCUSA, und Uwe Baco, Senior Project Manager, beantworten im Interview mit DIE MACHER aktuelle Fragen zur Thematik.
Lesen Sie den gesamten Beitrag, erschienen im Magazin DIE MACHER Sommer 2022 bzw. folgen Sie dem Link.
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Wir erweitern unser Team in der Produktentwicklung
01.07.2022
Willst du wirksame EUCUSA-Tools mitgestalten? Wir sind auf der Suche nach einem/r teamfähigen Front-End Developer/in, der/die gemeinsam mit Dominic und Sebastian moderne Feedback-Systeme designt, Funktionalitäten adaptiert und sich persönlich einbringt. Interessiert?
Bereits zum sechsten Mal lud EUCUSA zum dreitägigen Praktikum. Gleich zwei junge Lehrer*innen nützten 2024 die Initiative zum Praxis sammeln in der Wirtschaft.
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Feedbacksysteme der Zukunft: Was EUCUSA-Kunden sagen
11.03.2022
Sind EUCUSA-Befragungen zukunftsfit? Um unsere eigene Kernkompetenz, Feedbacksysteme,- auf Zukunftsfähigkeit zu überprüfen, kam in eigener Sache der EUCUSA Future Readiness Check® zum Einsatz. 80 Menschen (Kunden und Interessenten) sind unserer Einladung gefolgt. Herzlichen Dank für das wertvolle Feedback! Das Ergebnis hat uns in vielem bestärkt, aber auch Potenziale aufgezeigt und Priorisierungen verändert.
Stellenwert von Befragungen derzeit und erfolgsentscheidende Aspekte für die Zukunft
Im ersten Teil der Befragung wurde der Stellenwert und Einsatz von Feedbacksystemen im eigenen Unternehmen thematisiert. Zusätzlich wurde erfragt, welche Aspekte für die Organisation in Zukunft erfolgsentscheidend sein werden. Die Kombination der beiden Fragestellungen liefert interessante Ergebnisse in Form eines Handlungsportfolios.
Wesentlichste Erkenntnisse
Führungskräftewerden durch Feedbacksysteme in ihren Entscheidungen maßgeblich unterstützt (1), das ist unter den 24 Aspekten auch der erfolgsentscheidendste.
Die Einbindung der Mitarbeitenden durch Befragungen führt zu Identifikationsstärkungen mit dem Unternehmen (4). Wichtig ist, dass sie dabei auf die Wahrung der Anonymitätvertrauen können (6), das ist wohl auch verknüpft mit höherer Bereitschaft zur Beteiligung (2).
Consulting wird vor allem bei der Befragungsimplementierung genutzt (21), das wird auch in Zukunft als wichtig gesehen.
Feedbacksysteme werden auch eingesetzt, um KundInnenbedürfnisse besser zu erkennen (19), jedoch kaum, um Cross-Selling zu betreiben (20).
Wie die Befragung von morgen aussieht
Wie werden/sollen sich Feedbacksysteme in Zukunft verändern? Unsere Feedback-Geber liefern uns spannende Anregungen.
Wesentlichste Erkenntnisse
Feedback wird mehr und mehr als permanenter Prozess verstanden und nicht als einmaliges Projekt. Es wird künftig häufiger über kürzere Fragebögen eingeholt und die Toolbedienung wandert ein wenig mehr in die Organisationen. (Das bestärkt unseren Weg, den wir mit unserem Produkt Feedback on demand . beschreiten.)
Das Reporting der Ergebnisse wird sich stärker in den Onlinebereich verlagern (EUCUSA hat hier bereits ebenfalls wichtige Entwicklungsschritte gesetzt.)
Was sich nicht ändert: Die Anonymität bleibt unangetastet und wird auch in Zukunft nicht aufgeweicht werden.
Nächste Schritte
Als nächstes werden wir in Fokusgruppen auch andere Stakeholder (Lieferanten, Partner) miteinbeziehen und nach weiteren Tiefeninterviews mit ausgewählten Kunden unsere Strategie festlegen, um für die Zukunft gut gerüstet zu sein. Denn Strategie-Entscheidungen müssen keine einsamen Entscheidungen der Unternehmens-Spitze sein. Gemeinsam ist man auf dem Weg zur Erreichung gemeinsamer Ziele immer besser dran als im Alleingang.
Bereits zum sechsten Mal lud EUCUSA zum dreitägigen Praktikum. Gleich zwei junge Lehrer*innen nützten 2024 die Initiative zum Praxis sammeln in der Wirtschaft.
Das Jahr 2023 steht bei EUCUSA unter dem Motto „25 Jahre vertrauensvolle Partnerschaft“. Wir feiern gemeinsam mit unseren langjährigen Partnern und Kunden.
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