Europas Experte für Mitarbeiterbefragung, Kundenbefragung, 360° Feedback, Evaluierung psychischer Belastung am Arbeitsplatz, Führungskräftebefragung, interne Kundenbefragung

Eine Weltkarte, die in verschiedene Farben unterteilt ist, einschließlich brauner, blauer und grüner Flächen, die verschiedene geografische Regionen darstellen.
Unternehmen, die uns bereits vertrauen:
Zufriedenheit sichtbar machen

Mitarbeiterbefragung

Mitarbeiterbefragungen liefern einen wichtigen Beitrag zur Erreichung strategischer Ziele und liefern Einblicke in Motivation, Bindung und Unternehmenskultur.

EUCUSA unterstützt von der Fragebogenentwicklung bis zur Maßnahmen-Umsetzung – für nachhaltige Prozesse, die Akzeptanz finden und Wirkung zeigen.

  • Maßgeschneiderte Fragebögen, mehrsprachig & DSGVO-konform
  • Abbildung komplexer Organisationsstrukturen
  • Handlungsanleitende Reports für Management, Bereiche und Teams
  • Ergebnisse als Grundlage für konkrete Verbesserungen
Mehrere Personen, die durch ein Büro laufen und lachen.
Erwartungen verstehen, Potentiale nutzen

Kundenbefragung

Kundenbefragungen – intern sowie extern – zeigen, wie Produkte, Services und Prozesse tatsächlich genutzt und wahrgenommen werden. Sie liefern nicht nur Feedback, sondern eröffnen auch Cross- und Upselling-Potenziale.

  • Externe und interne Kundenbefragungen unter einem Dach
  • Messung von Zufriedenheit, Loyalität und Weiterempfehlungsbereitschaft
  • Direkte Ableitung von Cross- & Upselling-Chancen
  • Individuelle Reports mit handlungsanleitenden Ergebnissen‍
Ein Mann in einem weißen Hemd der einer Person die Hand schüttelt.
Feedback aus allen Perspektiven

360° Feedback

Mit professionell begleitetem 360° Feedback erhalten Ihre Fach- und Führungskräfte wertvolle Rückmeldungen aus allen Perspektiven.
Stärken und Entwicklungsfelder von Fach- und Führungskräften werden aufgezeigt und dienen als Grundlage für gezielte Entwicklung.

Mit EUCUSA entsteht ein Umsetzungs-Prozess, in dem Feedback nicht nur gegeben, sondern auch konstruktiv genutzt wird.

  • Führungsstärken und Entwicklungspotenziale präzise erkennen
  • Feedback wertschätzend vermittelt
  • Unterstützung von der Planung bis zur Umsetzung
Vier Hände, die jeweils ein farbiges Puzzle-Teil halten fühen die einzelnen Teile in der Mitte der Bildes zusammen.
Gesetzliche Pflicht, strategischer Mehrwert

Evaluierung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz / Gefährdungsbeurteilung

Sie sind verpflichtet psychische Belastungen am Arbeitsplatz in Österreich (§ 4 & § 7 ASchG) oder Deutschland (§ 5 ArbSchG) zu evaluieren?

EUCUSA sorgt dafür, dass die Erhebung nicht nur Compliance erfüllt, sondern echte Ansatzpunkte für gesundheitsfördernde Maßnahmen und zufriedene Mitarbeiter liefert.

  • Europaweit einsetzbar
  • Validiert nach ÖNORM/DIN/ISO/EN 10075
  • Flexible Durchführung mit Zusatzfragen
2 Personen die sich in einem Büro unterhalten.
Spezielle Anforderungen?

Custom Solutions

Nicht jede Herausforderung passt in ein Standardformat. EUCUSA entwickelt individuelle Lösungen, die exakt auf die spezifischen Bedürfnisse, Prozesse und IT-Infrastruktur unserer Kunden abgestimmt sind.

  • Individuelle Feedback-Lösungen
  • APIs, Webhooks und Integrationen in bestehende Systeme
  • Custom-Reports und Web-Dashboards
  • Kundenspezifisches Maßnahmen-Tracking & Consulting
Eine Illustration, welche 5 Personen zeigt, die auf dem Wort "Feedback" stehen und einer Perseon Feedback geben.

Wir übernehmen die Komplexität – Sie erzielen den Erfolg

Strategische Befragungen erfordern Zeit, Ressourcen und Know-how. Mit unserer Expertise begleiten wir Sie durch den gesamten Befragungsprozess – damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Wirkung durch Begleitung

EUCUSA Consulting – Mit Feedback die Zukunft gestalten

Software allein reicht oft nicht aus, um Veränderung zu bewirken. Erst in Kombination mit fundierter Beratung entstehen aus Feedback echte Verbesserungen.

EUCUSA begleitet seine Kunden von der ersten Zielsetzung über die Durchführung bis hin zur Umsetzung der Folgeprozesse.

  • Strategische Beratung bereits in der Planungsphase
  • Unterstützung bei Ergebnis
  • Workshopmoderation für Teams
  • Reflexionsgespräche für Führungskräfte
  • Begleitung bei Maßnahmenentwicklung und Umsetzung
Mario Filoxenidis, bei einer Ergebnispräsentation.
Wertschätzung schafft wertschöpfung

Millionen von Benutzern vertrauen uns ihr Feedback an.

3,3M
Antwortende
80.000
Benchmarks
2.500
individuelle Fragebögen
1.250
Projekte
Zufriedenheit auf allen Ebenen

Unser Feedback

Der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden sprechen für sich. Wir freuen uns sehr über ihr Feeback.

Die Projektleitung von EUCUSA hat uns sehr professionell und wertschätzend durch unsere Mitarbeiter :innenbefragung geführt.

Stefanie Käufer

Stefanie Käufer

Personalleitung und Projektleitung

HafenCity Hamburg GmbH

EUCUSA hat unsere Anforderungen sehr gut verstanden und flexibel und äußerst professionell umgesetzt.

Jurate Bogacz

Senior Organizational Development Manager

cosnova GmbH

EUCUSA hat Inhalte und Prozess unserer ersten 360° Feedback-Befragung perfekt für unsere Bedürfnisse maßgeschneidert.

Melinda Deneke

Leiterin Strategische Projekte PA/PE

HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH

Mit EUCUSA haben wir einen verlässlichen und engagierten Partner gefunden.

Foto von Robert Linke

MMag. Robert Linke MBA

Head of Group Human Resources

Uniqa Insurance Group AG

EUCUSA Team is highly customer focused and always goes the extra mile!

Foto von Astrid Manquin

Astrid MANQUIN

Director HR Operational Dev Global HR

Essity

EUCUSA hat uns durch sehr professionelle Moderation begeistert – sowohl bei den Vorbereitungsworkshops als auch bei den Ergebnispräsentationen.

Markus Dördelmann

Personaldirektor

Saint-Gobain Rigips GmbH

Bei der bereits dritten Mitarbeiterbefragung mit EUCUSA stieg die Beteiligung weiter an – ein Zeichen für großes Vertrauen.

Mag. Brigitte Lang

Personalmanagement

Energie AG Oberösterreich Umwelt Service GmbH

Erfolgreiche Zusammenarbeit im Bereich der Mitarbeiter *innenbefragungen

Stephanie Gruber

Teamleitung PE Programme & Business-Partner

Österreichische Post AG

Hervorragende Unterstützung durch EUCUSA bei unserer jährlichen Mitarbeiterbefragung

Mag. Kai Ostermann, MBA

Geschäftsführer

VAMED-KMB Krankenhausmanagement und Betriebsführung

Standortbestimmung für unsere neue Führungskultur – professionell und vertrauensvoll durch EUCUSA begleitet

Michael Melahn

Bereichsleiter HR

WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH

Bei unserer Mitarbeiterbefragung mit EUCUSA haben wir nur positive Erfahrungen gemacht.

Birgit Thätner

Kundenbetreuung 1

WHG Wohnungsbau- und Hausverwaltungs-GmbH

Die Zufriedenheit mit unseren Covid-19 Maßnahmen konnten wir rasch analysieren

Mag. (FH) Gebhard Binder

Leiter Qualitätsmanagement und Akkreditierung

IMC Fachhochschule Krems

Der EUCUSA Homeoffice-Check hat uns wertvolle Hinweise gegeben.

Miriam Angerer, MA

Stabsstelle Personalentwicklung

NÖ Kulturwirtschaft GesmbH

Hervorragendes Projektmanagement bei unserem ‚Thermometer der Zusammenarbeit‘

Irene Knava

Leiterin Stabsstelle Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement

Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss

Unsere Mitarbeiterbefragung wurde von der Angebotsphase bis zur Schlusspräsentation perfekt geleitet und begleitet.

Mag. Werner Laure

Leiter Personalmanagement

BKS Bank AG

Die Erfahrung von EUCUSA zeigt sich in der professionellen Projektabwicklung - auch bei hoher Komplexität der Organisation - und vor allem bei unvorhergesehenen Herausforderungen

Helmut Raunig

Bereichsleiter Personal

RWA Raiffeisen Ware Austria AG

Die diesjährige EUCUSA-Kundenbefragung erfüllte unsere Erwartungen voll und ganz.

Mag. Günther Lemmerer und Christa Freudenthaler

Marketing und Öffentlichkeitsarbeit

Banner GmbH

EUCUSA guided us through our Internal Customer Survey with experience and a good plan.

Nicole R. Demers

Associate Officer │ Organizational Development Unit

Alliance of Bioversity International and CIAT

We were 150% happy with the service and professional advice we had from EUCUSA!

Foto von Caroline Brent

Caroline Brent

Vice President Human Resources

SCA Tissue Europe

Mit den Ergebnissen unserer ersten weltweiten Mitarbeiterbefragung können wir nun gezielt Prioritäten setzen

Foto von Verena Paulmann

Verena Paulmann

Bereichsleiterin Personal & Organisationsentwicklung/ Head of HR

Raith GmbH

Die externe Unterstützung durch EUCUSA war bei unserer ersten, vom Betriebsrat beauftragten, Mitarbeiterbefragung sehr wichtig.

Gabriela Lutter

Projektleiterin und Vorsitzende Betriebsrat

Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH

EUCUSA legt die Fakten klar auf den Tisch: Verständlich, fokussiert, nachvollziehbar und umsetzungsorientiert.

Mag. Prok. Johannes Broucek

Personalleitung Internorm / HRM Internationales Fensternetzwerk

IFN-Holding AG / Internorm International GmbH

Verlieren Sie sich nicht in der Tiefe strategischer Mitarbeiterbefragungen und überlassen Sie uns die Durchführung

Warum professionelle Begleitung entscheidend ist

Strategische Mitarbeiterbefragungen sind komplexe Projekte: Sie erfordern durchdachte Fragebögen, klare Kommunikation, sichere Durchführung und präzise Auswertungen. Wer versucht, dies alles allein zu stemmen, investiert enorm viel Zeit – und läuft dennoch Gefahr, dass am Ende keine verwertbaren Erkenntnisse vorliegen.

Mit EUCUSA gewinnen Sie einen Partner, der seit über 25 Jahren hunderte Befragungen erfolgreich umgesetzt hat – in mehr als 80 Ländern und über 50 Sprachen. Wir stellen sicher, dass Ihr Projekt nicht nur reibungslos abläuft, sondern auch klare Ergebnisse liefert, die wirklich ins Handeln führen.

  • Maßgeschneiderte Fragebögen statt Standardlösungen
  • Sichere Durchführung & Anonymitätsgarantie
  • Klar verständliche Ergebnisse & konkrete Handlungsempfehlungen
Uwe Baco und Martin Ploderer sehen sich einen Fragebogen von EUCUSA an.

Ihr Feedback-Projekt in sicheren Händen

Ob Mitarbeiter- oder Kundenbefragung, 360°-Feedback oder maßgeschneiderte Lösungen:
Wir stellen sicher, dass Ihr Projekt reibungslos läuft und Ergebnisse liefert, die zählen.
EIne plattform für für alle zwecke

Eigene Plattform für alle Ansprüche

Mit dem EUCUSA-Feedback-Monitor (E-FEMO) haben wir eine eigene Plattform entwickelt, die alles abdeckt, was ein erfolgreicher Feedbackprozess braucht – von der Befragung bis zum Action Tracking.

E-FEMO ist skalierbar und flexibel anpassbar, damit es zu den individuellen Anforderungen jeder Organisation passt. Dank unserem Inhouse-Entwicklerteam können auch besondere Wünsche umgesetzt werden.

Das Ergebnis: eine sichere, zuverlässige und DSGVO-konforme Lösung, die Feedbackprozesse transparent macht – und damit den Weg frei für echte Wirkung.

  • Skalierbar und flexibel anpassbar
  • Sichere & zuverlässige Technologie
  • DSGVO-konform
  • Inhouse-Entwicklung für individuelle Wünsche
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