Mitarbeiterbefragung mit Wirkung
Strategisch.
Maßgeschneidert.
Handlungsorientiert.

Mehrere Personen, die sich an einem Besprechungstisch unterhalten. Das Foto ist aus der Sicht einer Teilnehmers gemacht der am Tisch sitzt.

EUCUSA begleitet Sie persönlich, transparent und professionell – von der maßgeschneiderten Fragebogenentwicklung bis zur nachhaltigen Umsetzung. Für Feedback, das nicht nur erhoben, sondern auch genutzt wird.

Eine strategische Mitarbeiterbefragung liefert wertvolle Einblicke in die Zufriedenheit, Motivation und Bedürfnisse Ihrer Belegschaft

Warum eine professionelle Mitarbeiterbefragung entscheidend ist

Unternehmen, die regelmäßig Mitarbeiterbefragungen durchführen, erkennen frühzeitig Optimierungspotenziale, fördern eine offene Unternehmenskultur und steigern langfristig die Mitarbeiterbindung sowie das Engagement.

Viele Unternehmen merken, dass ihre Mitarbeitenden unzufrieden sind – wissen aber nicht, wo sie ansetzen sollen.

EUCUSA unterstützt Sie mit maßgeschneiderten, DSGVO-konformen und anonymen Mitarbeiterbefragungen, die weit über ein reines Stimmungsbild hinausgehen: Unsere Berichte liefern handlungsrelevante Ergebnisse, mit denen Sie gezielte Maßnahmen setzen und echte Veränderung bewirken können.

  • Mitarbeiterzufriedenheit analysieren und gezielt verbessern
  • Führungskräfteentwicklung und interne Kommunikation stärken
  • Datenbasierte Entscheidungsgrundlage für HR und Management schaffen
  • Optimierungspotenziale systematisch erkennen und nutzen
Einige Personen des EUCUSA Teams, welche an einem Besprechungstisch sitzen und sich ein Handlungsportfolio ansehen.

 EUCUSA begleitet Sie durch den gesamten Prozess der Mitarbeiterbefragung – von der ersten Idee bis zur nachhaltigen Umsetzung.

Ein Prozess, der Erfolg verspricht

EUCUSA Prozess Infographic EUCUSA Prozess Infographic
Schritt für Schritt zum Erfolg

Wir lassen Sie nicht im Regen stehen.

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen einen maßgeschneiderten Fragebogen, der exakt auf die Ziele und Herausforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt ist.

Unser Ansatz ist transparent, partnerschaftlich und lösungsorientiert. Während des gesamten Projekts stehen wir Ihnen beratend zur Seite, übernehmen die technische Umsetzung der Befragung sowie die Auswertung und bereiten die Ergebnisse verständlich und handlungsorientiert für Sie auf.

Damit erhalten Sie nicht nur Zahlen und Daten, sondern echte Entscheidungsgrundlagen die Orientierung bieten und echte Veränderung anstoßen!

Dashboard mockup
Zufriedenheit auf allen ebenen

Unser Feedback

Der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden sprechen für sich. Wir freuen uns sehr über ihr Feedback.

Erfolgreiche Zusammenarbeit im Bereich der Mitarbeiter *innenbefragungen

Stephanie Gruber
Teamleitung PE Programme & Business-Partner

EUCUSA guided us through our Internal Customer Survey with experience and a good plan.

Nicole R. Demers
Associate Officer │ Organizational Development Unit

Mit den Ergebnissen unserer ersten weltweiten Mitarbeiterbefragung können wir nun gezielt Prioritäten setzen

Foto von Verena Paulmann
Verena Paulmann
Bereichsleiterin Personal & Organisationsentwicklung/ Head of HR

Nur mit motivierten Mitarbeitern können wir unsere Leistungsfähigkeit als Unternehmen weiter steigern.

Dr. Wolfgang Malchow
Geschäftsführer, Patronanz

Der Online Result Analyzer ist eine echte Bereicherung.

Mag. Johannes Broucek
Personalleiter

EUCUSA was a perfect match for us, we are truly happy with their vast engagement. The survey gave us valuable insights.

Beatrice Flink Forsgren
Head of Brand & Communication

We were 150% happy with the service and professional advice we had from EUCUSA!

Foto von Caroline Brent
Caroline Brent
Vice President Human Resources

Wir von BILLA empfanden die Zusammenarbeit mit EUCUSA in höchstem Maße professionell.

Foto von Volker Hornsteiner und Josef Siess
Mag. Volker Hornsteiner und Mag. Josef Siess
Vorstandssprecher und Vorstandsdirektor, BILLA AG

Die Erfahrung von EUCUSA zeigt sich in der professionellen Projektabwicklung - auch bei hoher Komplexität der Organisation - und vor allem bei unvorhergesehenen Herausforderungen

Helmut Raunig
Bereichsleiter Personal

Not only slides, but insightful reports – easy to interpret

Filip Brynseels
Team Leader Servicedesk and Collaboration Applications – IT&S

Die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung mit EUCUSA waren bis ins kleinste Detail klar – für uns als Betriebsrat ein beachtlicher Mehrwert.

Ing. Robert Winkelmayer
Vorsitzender Angestellten-Betriebsrat

Einfach, unkompliziert, geringer Zeitaufwand - durch Unterstützung von EUCUSA

Mag. Reinhold Wolfsbauer
Leiter Controlling und Risikomanagement

Kompetent, sachlich, freundlich

Foto von Klemens Kreuzer
Klemens Kreuzer
Managing Director

EUCUSA Team is highly customer focused and always goes the extra mile!

Foto von Astrid Manquin
Astrid MANQUIN
Director HR Operational Dev Global HR

Mit EUCUSA haben wir einen verlässlichen und engagierten Partner gefunden.

Foto von Robert Linke
MMag. Robert Linke MBA
Head of Group Human Resources

Wir haben mit EUCUSA eine strategische Mitarbeiterbefragung durchgeführt und dabei auch die Aspekte der Evaluierung psychischer Belastungen abgefragt.

Foto von Christoph Spöck
Mag. Dr. Christoph Spöck MBA
Leiter Personalabteilung
was wir bieten

Ihre Vorteile mit EUCUSA

100 % maßgeschneidert, statt Standard-Fragebogen

EUCUSA-Fragebögen sind maßgeschneidert, d.h. jede Organisation verwendet ihren individuellen Fragenbogen.
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Professionelle Begleitung

EUCUSA begleitet Sie durch den gesamten Prozess der Mitarbeiterbefragung – von der ersten Idee bis zur Ergebnispräsentation.
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Internationales Benchmarking

Millionen von Datensätzen, die seit 1998 in der EUCUSA-Datenbank gesammelt wurden bieten die Grundlage für ein fundiertes Benchmarking.
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Eigene EUCUSA-Software – flexibel, sicher, skalierbar

EUCUSA ist nicht nur Consulting- & Beratungsunternehmen sondern auch Software-Entwickler, was es uns ermöglicht kundenspezifische Anforderungen und Wünsche schnell und unkompliziert umzusetzen.
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Maßgeschneiderte EUCUSA-Fragebögen – individuell, flexibel und sicher

EUCUSA-Fragebögen sind maßgeschneidert – jede Organisation erhält ihren individuellen Fragebogen, exakt abgestimmt auf die eigenen Ziele und Anforderungen. Im Unterschied zu einer generischen Fragebogen-Vorlage entwickeln wir eine Lösung, die Ihre Unternehmenskultur widerspiegelt und eine hohe Akzeptanz bei den Teilnehmenden garantiert.


Wir bieten ein Maximum an Flexibilität: Von Custom Designs im Corporate Look über eigene URLs bis hin zu individuellen Einladungen per E-Mail oder SMS – alles kann personalisiert werden. Damit heben sich unsere Mitarbeiterbefragungen und Kundenbefragungen von Standardlösungen ab und sorgen für eine besonders hohe Rücklaufquote.


Darüber hinaus legen wir in unseren Mitarbeiterbefragungen großen Wert auf Datenschutz und Anonymität. Ihre Daten sind jederzeit sicher, und die Teilnehmenden können ihr Feedback vertrauensvoll und ohne Hemmschwelle abgeben. So gewinnen Sie valide Ergebnisse, die sich optimal für die Analyse von Mitarbeiterzufriedenheit und zur Messung von Kundenloyalität eignen.


Mit EUCUSA setzen Sie auf Feedbacksysteme, die alle Wünsche berücksichtigen und von der Konzeption bis zur Durchführung professionell begleitet werden. Das Ergebnis: wertvolle Erkenntnisse, die Sie für die nachhaltige Verbesserung Ihrer Unternehmenskultur und Mitarbeiterbindung einsetzen können.

Ein Screenshot einer Befragung im EUCUSA Feedback Monitor. Die Skalen sind 6-teilig und die Wichtigkeit wird dezidiert abgefragt.
Professionelle Begleitung bei Mitarbeiterbefragungen und Kundenbefragungen

EUCUSA begleitet Sie während des gesamten Prozesses einer Mitarbeiterbefragung oder Kundenbefragung – von der ersten Idee bis zur Ergebnispräsentation. Dabei setzen wir auf eine enge Zusammenarbeit mit Ihrem Projektteam, um den Fragebogen maßgeschneidert auf die Ziele Ihrer Organisation abzustimmen.


Unsere langjährige Erfahrung sorgt dafür, dass Ihre Feedbacksysteme effizient geplant und professionell umgesetzt werden. Wir achten auf eine klare Struktur, auf den Datenschutz und auf eine verständliche Kommunikation, damit sich Ihre Mitarbeitenden und Kunden ernst genommen fühlen.


Durch die strukturierte Begleitung erhalten Sie valide Ergebnisse, die eine fundierte Analyse der Mitarbeiterzufriedenheit und eine klare Ableitung von Maßnahmen ermöglichen. So wird der gesamte Befragungsprozess zu einem wirksamen Instrument für Organisationsentwicklung.

A Team of 3 working together
Internationales Benchmarking mit Millionen von Datensätzen

Seit 1998 baut EUCUSA kontinuierlich eine einzigartige Datenbank mit Millionen von Antworten aus internationalen Mitarbeiterbefragungen und Kundenbefragungen auf. Diese Datenbasis ermöglicht es, Ihre Ergebnisse im internationalen Vergleich zu messen und wertvolle Benchmarks zu liefern.


Durch den Zugriff auf mehr als drei Millionen Datensätze in über 50 Sprachen können wir die Ergebnisse Ihrer Befragung im globalen Kontext einordnen. Das bietet nicht nur einen Wettbewerbsvorteil, sondern macht sichtbar, wo Ihr Unternehmen im Vergleich zu anderen steht – ob in Bezug auf Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenloyalität oder Unternehmenskultur.


Mit Benchmarking erkennen Sie Ihre Stärken und Handlungsfelder schneller und können Maßnahmen ableiten, die Sie strategisch voranbringen. So wird Ihre Mitarbeiterbefragung nicht nur intern wertvoll, sondern auch international aussagekräftig.

Zwei Personen analysieren Befragungsdaten auf einem Schreibtisch.
Eigene Software für individuelle Befragungslösungen

EUCUSA ist nicht nur ein erfahrenes Consulting- und Beratungsunternehmen, sondern entwickelt auch eigene Softwarelösungen für Mitarbeiterbefragungen und Kundenbefragungen. Diese Eigenentwicklung erlaubt es uns, kundenspezifische Anforderungen flexibel, schnell und unkompliziert umzusetzen.

Von Custom Designs im Corporate Look über eigene URLs bis hin zu individuellen Einladungen per E-Mail oder SMS – unsere Software macht es möglich, jedes Detail nach Ihren Wünschen anzupassen. Gleichzeitig stellen wir höchste Standards beim Datenschutz sicher und garantieren eine anonyme Befragung, damit ehrliches Feedback entsteht.

Durch die Kombination aus technischer Expertise und maßgeschneiderten Feedbacksystemen erhalten Sie eine Lösung, die nicht nur technisch funktioniert, sondern auch kulturell in Ihr Unternehmen passt. So verwandeln wir jede Befragung in ein Werkzeug für nachhaltige Mitarbeiterbindung, Kundenloyalität und Unternehmensqualität.

Verschiedene Endgeräte zeigen die E-FEMO Software, unter anderem den Login-Screen, den Report-Manager, den Action-Tracker, und eine Auswertung einer Befragung.

Unsere Erfolgsbilanz

1.250
Projekte
2.500
individuelle Fragebögen
3.3 Mio.
Antwortende

Über 200 Unternehmen vertrauen EUCUSA – werden auch Sie Teil einer Erfolgsgeschichte, die Mitarbeiterzufriedenheit messbar macht.

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der Durchführung von Mitarbeiterbefragungen, und steigern Sie Führung und Zufriedenheit in Ihrem Unternehmen.

Strategisches Feedback WIRKSAM MACHEN

Vom Feedback zur Veränderung: EUCUSA macht Ergebnisse wirksam.

Wir sorgen dafür, dass Ergebnisse verstanden, diskutiert und in Maßnahmen übersetzt werden: Mit adressatengerechten Ergebnispräsentationen, moderierten Reflexionsgesprächen, fokussierten Aktions‑Workshops und kontinuierlichem Maßnahmen‑Controlling unterstützen wir Sie vollumfänglich bei der strukturierten Nachbereitung und Umsetzung Ihrer Ergebnisse.

  • Stärken und Handlungsfelder klar sichtbar
  • Verbindliche Maßnahmen mit Zuständigkeiten
  • Transparente Nachverfolgung und Follow‑ups

Uwe Baco und Martin Ploderer sehen sich einen Fragebogen von EUCUSA an.

Was unterscheidet uns von anderen Lösungen?

Seit 25 Jahren verbindet EUCUSA technisches Know-how mit Consulting – damit unsere Kunden genau die Lösung erhalten, die zu ihnen passt.
Service
Online Tools

Maßgeschneiderte Fragebögen

Ja
Nein

Kombination von Befragungsmedien und Einladungen (Online, Pen&Paper, Code-Cards, E-Mail, SMS...)

Ja
Nein

Befragung mit eigener URL

Ja
Teilweise

DSGVO-konform und anonym

Ja
Teilweise

Auswertungseinheiten sind exakt auf Ihre Organisation abgestimmt

Ja
Nein
Support

FAQs

Wird Ihre Frage hier nicht beantwortet? Dann melden Sie sich doch einfach und unkompliziert bei uns.
Wie wird die Anonymität sichergestellt?
Antworten werden ausschließlich aggregiert ausgewertet. Einzelantworten sind nicht sichtbar. Auswertungen erfolgen erst ab einer vereinbarten Anonymitätsgrenze (typisch 5–7 Personen). Freitexte erscheinen nur in Sammelansichten und können moderiert zusammengefasst werden.
Ist die Befragung DSGVO-konform und wo werden Daten verarbeitet?
Ja. Verarbeitung und Hosting erfolgen innerhalb der EU, ohne Einbindung von Drittanbietern. Es werden nur projektrelevante Daten mit AV-Vertrag, definierten Löschfristen und rollenbasierten Zugriffsrechten verarbeitet.
Wie lange dauert ein typisches Projekt?
Meist 6–10 Wochen inklusive Planung und Setup, Feldphase (ca. 3–4 Wochen), Analyse und Berichte und Ergebnis-Workshops. Umfang, Sprachen und Standorte können die Dauer beeinflussen.
Können wir eigene Fragen, Skalen, Logiken einsetzen?
Ja. Fragen, Skalen und Logik - in den Befragungen sowie in den Berichten werde auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten.
Ist Cooporate Design möglich?
Ja. Fragebogen, Einladungen/Reminder sowie Layout und Berichte können im Corporate Design umgesetzt werden.
Welche Teilnahme-Optionen gibt es?
Zugänge zu Befragungen werden typischerweise über personalisierte Links per E-Mail oder SMS versendet. Ebenfalls können anonyme Zugangscodes/Code-Cards (QR-Codes) generiert werden. Offene Zugangscodes pro Organisationseinheit oder Team sind ebenfalls möglich. Optional können auf Papierfragebögen mit Scan-Erfassung zum Einsatz kommen.
Wie erreichen wir hohe Teilnahmequoten?
Über klare Kommunikation, optimierte Befragungsoberflächen für alle Endgeräte, mehrsprachige Einladungen, und die verschiedenen Teilnahme-Optionen wird sichergestellt, dass alle Personen im Unternehmen ihr Feedback abgeben können.
Welche Sprachen sind möglich?
Mehrsprachigkeit in über 50 Sprachen ist verfügbar und Übersetzungen können kundenspezifisch angepasst werden. Wir unterstützen auch RTL-Schriftsysteme sowie länderspezifische Sonderzeichen.
Welche Auswertungen und Formate werden erstellt?
Berichte in PPTX/PDF/XLSX sowie interaktive Web-Dashboards stellen sicher, dass die handlungsanleitenden Ergebnisse einfach zu erfassen und weiterzugeben sind.
Gibt es Benchmarks?
Ja. Ergebnisse können mit Benchmarks innerhalb der eigenen Organisation oder auch mit passenden Benchmarks anderen Unternehmen (angepasst durch Branche, Region, Größe) verglichen werden, um Stärken und Potenziale einzuordnen. Wir verfügen über eine große Datenbank mit Millionen von Datensätzen, die wir seit 1997 aufgebaut haben.
Wie werden Maßnahmen abgeleitet und nachverfolgt?
Unsere handlungsanleitenden Ergebnisberichte geben einen guten Überblick über potenzielle Maßnahmen. Zusätzlich bieten wir moderierte Ergebnis- und Maßnahmen-Workshops und bieten strukturiertes Maßnahmen-Tracking mit Verantwortlichkeiten, Fälligkeiten und Follow-ups.
Welche Mindestgruppengröße gilt für Auswertungen?
Nach Vereinbarung, typischerweise 5–7 Teilnehmende pro Auswertungseinheit, um Anonymität und Vertraulichkeit sicherzustellen.
Wie lange werden Daten gespeichert?
Nach Vereinbarung oder spätestens nach 6 Monaten werden alle personenbezogenen Daten (z.B.: E-Mail-Adressen für den Versand) automatisch gelöscht.
Was kostet eine professionelle Mitarbeiterbefragung?
Die Kosten hängen von Umfang, Sprachen, Standorten und gewünschter Beratung ab. Bereits im Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes, individuelles Angebot.
Können wir die Befragung regelmäßig wiederholen (Trend)?
Ja. Neben strategischen Trend-Befragungen unterstützen wir auch gerne mit kürzeren Quick-Checks zur Nachverfolgung von Maßnahmen und Trends.
Ist eine Teilnahme über eine eigene Unternehmens-URL möglich?
Ja. Auf Wunsch richten wir eine für Sie passende Zugangs-URL ein.
Wie sieht eine Online-Befragung aus?
Hier sind zwei Beispiele für Online-Befragungen:
Wie sieht ein Ergebnisbericht aus?
Hier sind drei Beispiele für Ergebnisberichte:
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