EUCUSA-Kunden geben Einblick in Herausforderungen und Lösungsansätze

Die Zufriedenheit mit unseren Covid-19 Maßnahmen konnten wir rasch analysieren

„Covid-19 im Jahr 2020 hat unsere Hochschule vor die Herausforderung gestellt, sowohl Lehre als auch Prüfungen von Präsenz- auf Online-Betrieb umzustellen. Die Zufriedenheit mit dieser Umstellung haben wir gemeinsam mit unserem Partner EUCUSA mithilfe einer Lehrenden- und Studierendenbefragung evaluiert. Die hohen Rücklaufquoten sowohl bei den Studierenden als auch beim Lehr- und Forschungspersonal gaben uns die Möglichkeit, konkrete Analysen zu den umgesetzten Covid-19 Maßnahmen durchzuführen. EUCUSA hat unter anderem durch rasche lösungsorientierte Umsetzung sowie anonymisierte Durchführung der Befragung einen wesentlichen Beitrag geleistet.“

Mag. (FH) Gebhard Binder, Leiter Qualitätsmanagement und Akkreditierung

IMC Fachhochschule Krems

Die IMC FH Krems gilt mit über 140 Partneruniversitäten, weltweit über 1.000 Partnerunternehmen und über 3.000 Studierenden aus über 50 Ländern als eine der internationalsten, praxisorientiertesten und bestvernetzten Fachhochschulen Österreichs.

Kompetent, sachlich, freundlich

„Super Mario“ (der Mann mit dem unaussprechlich schönen Nachnamen) und sein gesamtes Team haben uns durch eine spannende Phase unserer Unternehmensgeschichte begleitet. Unser Kernteam besteht aus Autoren und Architekten einer Wachstumsstory, die seit bald einem Jahrzehnt anhält und uns auf vielen Ebenen mit aufschlussreichen Herausforderungen regelmäßig auf die Probe stellt. Ebenjenes Wachstum war auch in punkto Teamgröße zu bemerken: Was früher während des Mittagessens im „war room“ in Anwesenheit aller Mitarbeiter kurzerhand entschieden werden konnte, verteilt sich heute auf mehrere Büros in Wien sowie über den Globus verstreute Mitarbeiter und Niederlassungen. Uns war wichtig, auf nüchterne, anonyme und aufrichtige Art und Weise zu überprüfen, ob es unseren Mitarbeitern gut geht und ob unser Eigenbild (vorgelebte Werte, business ethics, Führungsstil etc.) innerhalb der Unternehmensgruppe stimmt. Mario und Team haben uns hier bestmöglich mit Hilfe einer Mitarbeiterbefragung unterstützt. Danke dafür und auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!

Klemens Kreuzer, Managing Director

THQ Nordic GmbH

THQ Nordic GmbH ist ein globaler Computerspiele Publisher und Entwickler mit Sitz in Wien und internationalen Tochterunternehmen. Das Unternehmen ist Teil der schwedischen Embracer Group.

EUCUSA war zu 100% die richtige Wahl für unsere professionalisierte Mitgliederbefragung.

„Als Österreichs führende Unternehmensplattform für Wirtschaft mit Verantwortung ist unsere jährliche Mitgliederbefragung ein zentrales Element unserer Arbeit. Dieses Jahr haben wir uns das erste Mal dazu entschlossen, diese zu professionalisieren und gemeinsam mit EUCUSA durchzuführen. Das Ziel war es, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Mitgliedsunternehmen zu erheben und abzubilden, um unser Angebot im kommenden Jahr noch genauer nach den Mitgliederbedürfnissen ausrichten zu können. Dabei war es ebenfalls wichtig, detaillierte und umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten zur Verfügung zu haben, um die Ergebnisse besser einordnen zu können. EUCUSA war hier zu hundert Prozent die richtige Wahl. Bereits in der frühen Zusammenarbeit erwies sich das Team von EUCUSA als extrem flexibel und war stets für unsere Anliegen verfügbar. Trotz zeitlichem Druck konnten alle unsere Vorstellungen in die Befragung eingearbeitet werden. Der für uns positivste Aspekt war allerdings die umfassende Auswertung der Ergebnisse. Neben den standardmäßigen Clustern der Ergebnisse nach demografischen Daten überraschte uns das Team von EUCUSA mit vielseitigen Darstellungen und statistischen Analysen. Das macht eine umfassende Interpretation möglich und erlaubt uns, die Ergebnisse effektiv in unser Jahresprogramm aufzunehmen. Wir bedanken uns herzlich bei Herrn Aichberger und seinem Team für die gute Betreuung und Abwicklung.“

Mag.ª Daniela Knieling, Geschäftsführung

respACT, austrian business council for sustainable development

Mit Hilfe der EUCUSA Mitarbeiterbefragung haben wir unsere Ziele zuverlässig erreicht.

„Statt zum Schmiedl gleich zum Schmied. Unter diesem Motto haben wir unsere aktuelle Mitarbeiterbefragung den Experten von EUCUSA anvertraut. Eine gute Entscheidung, denn so haben wir unsere Ziele zuverlässig erreicht: Hohe Akzeptanz bei unseren Mitarbeitern, klare und objektive Erkenntnisse, rascher Start der Umsetzung der abgeleiteten Maßnahmen. Nun, nach Abschluss der zweiten Runde an Reflexionsgesprächen mit unseren Führungskräften, sind wir begeistert über die wertvollen Impulse, die uns die Mitarbeiterbefragung gebracht hat.“

Mag. Gilbert Krenn, DI Andreas Graf, Mag. Jürgen Frank, Vorstand

Breitenfeld Edelstahl AG

Breitenfeld Edelstahl AG steht für höchste Qualität in der Produktion von Edelstahl und Sonderedelstahl.

Durch den Future Readiness Check® haben wir eine wertvolle Grundlage für die Entwicklung von Strategie und Vision erhalten.

„Mithilfe des Future Readiness Check® von EUCUSA konnten wir einen gesamthaften Rundumblick auf für uns relevante Zukunfts-Themen erhalten. Es wurden nicht nur unserer Mitarbeiter, sondern auch Lieferanten und Kunden eingebunden. Das war sowohl ein wertvoller Input für unsere Strategieentwicklung als auch Grundlage für die Visionserstellung, in welcher sich unsere Stakeholder wiederfinden sollen. Das Ergebnis und deren breite Zustimmung hat uns als Management bestärkt, die Organisation in jenem Ausmaß anzupassen, um für die zukünftigen Herausforderungen gerüstet zu sein. (Die Befragung wurde in Österreich, Deutschland, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Polen, Ukraine, Russland, Serbien, Rumänien und Bulgarien durchgeführt). Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit und Beratung sowie die professionelle Durchführung und die hohe Flexibilität im gemeinsamen Projekt!“

Jürgen Kleinrath, CEO

Eurofoam Group

Das Projektmanagement von EUCUSA war in der Planung, Begleitung und Umsetzung höchst professionell.

„EUCUSA hat unsere interne Kundenbefragung 2020 als Projektpartner umgesetzt und begleitet. Ein wichtiges Ziel war, Veränderungen der letzten zwei Jahre durch eine Erhebung des Ist-Zustandes und eine Veränderungsabfrage an 24 Standorten in Berlin und Brandenburg zu evaluieren. Mit dem Projektmanagement durch Frau Sundermann waren wir sehr zufrieden, vor allem im Sinne einer professionellen Planung, Begleitung und Umsetzung. Der Ziel- und Planungsworkshop war zwar fordernd, wir sind aber zu guten Ergebnissen gekommen. Ein großer Vorteil: Unterschiedliche Beteiligte (Schulleiter, Mitarbeiter in Geschäftsstellen, Mitarbeitervertreter) konnten eingebunden werden. Zum Ergebnis: Die Veränderungen wurden positiv wahrgenommen. Wir haben aber auch Handlungsbedarf erkannt und konnten die Daten zur Maßnahmenplanung verwenden und bereits Termine für die Umsetzung fixieren. Der Befragungszeitraum gerade in der Corona-Krise hat sich durch gute Vorbereitung relativ wenig ausgewirkt.“

Frank Olie, Vorstandvorsitzender, Pädagogischer Vorstand

Evangelische Schulstiftung in der EKBO

Durch die Evaluierung psychischer Belastungen mit EUCUSA haben wir einen sehr wertvollen Benchmark über unsere interne Entwicklung erhalten.

„Wir haben die »Evaluierung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz« mit EUCUSA nun innerhalb von zwei Jahren zweimal durchgeführt und dabei einen sehr wertvollen und gut aufbereiteten Benchmark über unsere interne Entwicklung erhalten.
Die persönliche Präsentation durch EUCUSA und die Aufbereitung der Dokumente waren für alle Zuhörer gut verständlich. Details zu den unterschiedlichen Schwerpunkten innerhalb der einzelnen Zielgruppen können wir daraus hervorragend für Optimierungsmaßnahmen verwenden.“

Elmar Knittl, General Manager KGH, Head of Manufacturing Austria, AS EMEA

dormakaba Austria GmbH

Eine Umfrage mit EUCUSA kann ich nur weiterempfehlen!

„Einfache und unkomplizierte Projektabwicklung in Kombination mit einem intuitiven Ergebnisdesign haben uns geholfen das Verständnis für unsere MitarbeiterInnen zu erhöhen.
Eine Umfrage mit EUCUSA kann ich nur weiterempfehlen!“

Carina Rath-Bachmann, Director Human Resources

Falkensteiner Michaeler Tourism Group AG

EUCUSA Team is highly customer focused and always goes the extra mile!

„As Head of Employer Attractiveness for Essity I have recently been working with EUCUSA on the development of their latest digital tool to deliver real time surveys with instant reporting. The survey was deployed to about 30.000 employees across the organization including product supply, in more than 60 countries and in almost 30 different languages. This has been a very successful experience with high quality delivery and great recognition from the organization, as it is a real support for managers in alignment with new management demands and trends.

I am proud to say that we have developed a very strong and effective relationship with EUCUSA based on trust and integrity. EUCUSA team is highly customer focused and always goes the extra mile to deliver outstanding quality.This combination of trust, integrity and great product offer makes them hard to beat and I hope continue working with them in the future.“

Astrid MANQUIN, Director HR Operational Dev Global HR

Essity

Essity is a leading global hygiene and health company.

EUCUSA hat sich als hochkompetenter Partner für unsere Kundenbefragungen erwiesen!

„Kundenbefragungen sind für uns ein wichtiger Indikator für die stetige Verbesserung unserer Dienstleistungen. EUCUSA hat sich dafür als hochkompetenter Partner erwiesen, mit dem wir auch in Zukunft gerne zusammenarbeiten werden. Die individuelle Planung und die detailreiche Auswertung waren für uns Mehrwerte, die wir zielgerichtet in konkrete Maßnahmen überleiten können.“

Andreas Leitner, CRM Verantwortlicher

Österreichische Wertpapierdaten Service GmbH

Die Österreichische Wertpapierdaten Service GmbH (ÖWS) ist die Daten-Drehscheibe in Sachen Wertpapiere für praktisch alle Bankstellen in Österreich.